Обращение должно содержать:
в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом: фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом: полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.
В обращение включается следующая информация и документы (при их наличии):
1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества работника кредитного кооператива, о действиях (бездействия) которого сообщается в обращении;
4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводиться перечень прилагаемых к нему документов.
КПК "КС Эдельвейс"
ул.Московская, 23, Ялта
Телефон: +7(3654)23-43-55
Эл. почта: kse08@inbox.ru